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Direito de Arrependimento

 

De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra do produto em um prazo máximo de 7 dias corridos, inclusive o reembolso de todos os valores eventualmente pagos. Este prazo é válido a partir do momento que é entregue a mercadoria ou da assinatura do contrato de serviço.

O direito de arrependimento é uma proteção ao consumidor, portanto, se assim pretende exercer o arrependimento, entre em contato pelo SAC da Steviafarma Industrial S/A – (44) 2101-4311.

Após análise do setor responsável, o consumidor terá informações para o envio do produto.

Se a compra for realizada por meio de cartão de crédito, a Stevia Soul entrará em contato imediatamente com a financeira para que a transação não seja computada na fatura do cartão. Não havendo a possibilidade, o cliente terá direito ao estorno dos valores cobrados.

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